Rujukan Laman

Terma dan Syarat an09cbg untuk Anda

Terma dan syarat ini mengatur hubungan antara anda dan an09cbg di mana undang-undang tempatan membenarkan penggunaan platform kami.

Terma AkaunPolisi TransaksiHak PenggunaBidang Kuasa MalaysiaPerlindungan Data

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Apa Yang Mengawal Penggunaan an09cbg

an09cbg Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma ini berkuat kuasa sepenuhnya sebaik sahaja anda mendaftar akaun dengan an09cbg di wilayah yang disokong. Kami berhak mengemas kini terma ini pada bila-bila masa, dan anda akan dimaklumkan melalui e-mel atau notis dalam platform. Semua aktiviti transaksi — termasuk deposit dan pengeluaran menggunakan Touch 'n

1
Go, GrabPay, Boost dan FPX — tertakluk kepada had dan syarat yang dinyatakan dalam bahagian pembayaran terma ini. Pelanggaran mana-mana syarat boleh mengakibatkan penggantungan atau penutupan akaun tanpa notis awal. Jika terdapat percanggahan antara terjemahan dan versi Bahasa Melayu, versi Bahasa Melayu adalah muktamad untuk pengguna
2
Malaysia.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI SEGERA

Cara Anda Boleh Menghubungi Pasukan an09cbg

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma dan syarat ini, pasukan sokongan kami sedia membantu anda melalui pelbagai saluran.

Sembang Langsung Hubungi pasukan kami secara langsung melalui sembang dalam platform an09cbg. Kami tersedia untuk menjawab soalan berkaitan terma, syarat akaun dan peraturan transaksi anda.

E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis berkaitan terma dan syarat ke alamat e-mel sokongan kami. Kami menyasarkan maklum balas dalam tempoh 24 jam untuk semua pertanyaan berkaitan polisi.

Pusat Bantuan Layari bahagian Pusat Bantuan an09cbg untuk akses segera kepada penjelasan terma, soalan lazim dan panduan hak pengguna yang disusun khusus untuk akaun Malaysia.

KESELAMATAN DAN AKAUNTABILITI

Bagaimana an09cbg Melindungi Hak Anda

Kami mengendalikan data akaun, rekod transaksi dan maklumat peribadi anda mengikut terma yang ditetapkan dalam polisi ini.

Penyimpanan Data

Kami menyimpan rekod akaun dan transaksi anda mengikut tempoh yang ditetapkan dalam terma ini. Anda boleh meminta salinan data anda pada bila-bila masa melalui saluran sokongan rasmi kami.

Penggunaan Kuki

an09cbg menggunakan kuki untuk memastikan sesi akaun anda selamat dan berfungsi dengan lancar. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda tanpa menjejaskan akses kepada fungsi utama.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan penyulitan data. Sebarang percubaan capaian yang mencurigakan akan dicetuskan amaran, dan anda akan dihubungi segera oleh pasukan kami.

Pengekalan Rekod

Rekod transaksi termasuk deposit melalui Touch 'n Go dan FPX disimpan selama tempoh yang dinyatakan dalam terma ini untuk tujuan pengesahan dan pertikaian akaun jika perlu.

Pegawai Privasi

Kami mempunyai pegawai privasi yang boleh anda hubungi secara terus untuk meminta perubahan, pembetulan atau pemadaman data peribadi yang kami simpan berkaitan akaun anda.

Permintaan Perubahan

Untuk meminta perubahan pada maklumat akaun atau menarik balik persetujuan terma, hubungi kami melalui e-mel sokongan. Kami memproses permintaan dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Soalan Anda tentang Terma dan Syarat Dijawab

Berikut ialah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan terma dan syarat penggunaan an09cbg. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami terus.

Terma berkuat kuasa sebaik sahaja anda melengkapkan pendaftaran akaun. Dengan menggunakan platform kami di wilayah yang disokong, anda mengakui telah membaca dan bersetuju dengan semua terma yang dinyatakan.

an09cbg akan menghantar notis melalui e-mel berdaftar anda atau memaparkan notis dalam platform sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum sebarang perubahan ketara berkuat kuasa pada akaun anda.

Anda berhak meminta akses, pembetulan atau pemadaman data peribadi yang kami simpan. Hubungi pegawai privasi kami melalui e-mel sokongan, dan kami akan memproses permintaan dalam tujuh hari bekerja.

Ya, semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada terma transaksi yang sama. Had dan masa pemprosesan untuk setiap kaedah pembayaran dinyatakan dalam bahagian polisi pembayaran kami.

Pelanggaran terma boleh mengakibatkan penggantungan sementara atau penutupan kekal akaun anda. an09cbg berhak menahan baki akaun semasa siasatan jika terdapat bukti pelanggaran terma dilakukan.

Hubungi pasukan sokongan melalui sembang langsung atau e-mel untuk memulakan penutupan akaun. Kami akan memproses permintaan dan memastikan semua baki yang layak diselesaikan mengikut terma pengeluaran kami.

Terma ini terpakai kepada semua pengguna yang mengakses an09cbg di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia, di mana undang-undang tempatan membenarkan penggunaan platform kami secara sah.

Terma dan Syarat an09cbg untuk Anda

Cara Anda Boleh Menghubungi Pasukan an09cbg

Bagaimana an09cbg Melindungi Hak Anda

Penyimpanan Data

Penggunaan Kuki

Keselamatan Akaun

Pengekalan Rekod

Pegawai Privasi

Permintaan Perubahan

Soalan Anda tentang Terma dan Syarat Dijawab

01 Bilakah terma dan syarat an09cbg berkuat kuasa?

02 Bagaimana saya akan dimaklumkan jika terma berubah?

03 Apakah hak saya terhadap data peribadi yang disimpan?

04 Adakah transaksi melalui GrabPay dan Boost tertakluk kepada terma yang sama?

05 Apakah yang berlaku jika saya melanggar terma penggunaan?

06 Bagaimana saya boleh menutup akaun saya secara rasmi?

07 Di wilayah mana terma dan syarat an09cbg terpakai?

Halaman Berkaitan